実践的な授業 ~電話応対~

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11月になりました~カコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します
今年もあと2ヶ月。。。
生徒たちも実践を交えながらガンバっていますカコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します

カコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します

「おはよう~カコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します
今日もたくさんのお客様が来校されています!

カコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します

2年生になり、ずっと繰り返してきましたが、
1対1で接客応対をしてご要望を伺いますカコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します

カコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します

その後、、、
1人1頭でトリミング開始ですカコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します

カコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します

トリミング中には・・・

カコにはペットショップと同じようにお客様から
電話がかかってくることもありますカコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します

就職してから電話応対は必須となりますので
カコでは電話応対方法や話し方も授業で教えています!

お客様から電話がかかってきましたカコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します

カコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します

「はい!カコトリミングスクールです」
そうそう!緊張しないでカコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します

カコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します

”予約日の変更をしたい”というお電話でしたカコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します

カコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します

変更が出来るかどうか、、、
確認を行ってからお客様にお伝えしますカコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します

カコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します

「いかがですか??」
お客様のご希望と予約日の調整を行いますカコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します

カコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します

変更OKです
間違えないようにきちんと記入しておきましょうカコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します

カコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します

電話応対は緊張してしまうと、言葉遣いがめちゃくちゃに
なってしまいます。。。

だからこそ、本物のお客様と電話応対をして、
日頃から丁寧にきちんと話せるように心がけましょうカコのトリマー科はペットショップのように1人1頭で学び電話応対も担当します










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